1. Home
  2. Chính sách & bảo mật

Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, MediPay áp dụng một số chính sách và điều khoản điều kiện sau đây. Vui lòng đọc kỹ các nội dung này trước khi sử dụng dịch vụ của MediPay.

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách này quy định các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ MediPay, bao gồm:

  • Website MediPay.vn
  • Ứng dụng MediPay trên App Store và Google Play
  • Các dịch vụ khác do MediPay cung cấp

2. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Quyền:

  • Người dùng có quyền truy cập và sử dụng các dịch vụ của MediPay theo đúng quy định.
  • Người dùng có quyền bảo mật thông tin cá nhân của mình.
  • Người dùng có quyền phản hồi và góp ý về dịch vụ của MediPay.

Nghĩa vụ:

  • Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi sử dụng dịch vụ của MediPay.
  • Người dùng có trách nhiệm sử dụng dịch vụ của MediPay một cách hợp pháp và có đạo đức.
  • Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình.

3. Quyền và nghĩa vụ của MediPay

Quyền:

  • MediPay có quyền thay đổi, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện của dịch vụ.
  • MediPay có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ đối với người dùng vi phạm các quy định.
  • MediPay có quyền sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho mục đích marketing và quảng bá.

Nghĩa vụ:

  • MediPay có trách nhiệm cung cấp dịch vụ cho người dùng theo đúng cam kết.
  • MediPay có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân của người dùng.
  • MediPay có trách nhiệm giải đáp các thắc mắc và phản hồi của người dùng.

4. Giải quyết tranh chấp

Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của MediPay sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải, nó sẽ được trình lên tòa án có thẩm quyền để giải quyết.

5. Điều khoản chung

  • Chính sách này có hiệu lực từ ngày 04/03/2024.
  • MediPay có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay đổi chính sách này bất cứ lúc nào.
  • Người dùng sử dụng dịch vụ của MediPay được coi là đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện của chính sách này.

MediPay hy vọng bạn sẽ có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi!

MediPay cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được thu thập, sử dụng và tiết lộ một cách an toàn và có trách nhiệm. Chính sách Bảo mật này mô tả cách thức MediPay thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn, cũng như các lựa chọn bạn có liên quan đến thông tin của bạn.

1. Thu thập thông tin

MediPay thu thập thông tin cá nhân của bạn từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm:

  • Thông tin bạn cung cấp: Khi bạn đăng ký tài khoản MediPay, sử dụng dịch vụ của MediPay hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính, địa chỉ nhà, thông tin thanh toán và thông tin bảo hiểm.
  • Thông tin tự động thu thập: Khi bạn sử dụng dịch vụ MediPay, chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin về thiết bị và hoạt động của bạn, chẳng hạn như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang web bạn truy cập trước khi đến MediPay, thời gian và ngày tháng bạn sử dụng dịch vụ MediPay, và các hành động bạn thực hiện trong dịch vụ MediPay.
  • Thông tin từ các nguồn khác: MediPay có thể thu thập thông tin về bạn từ các nguồn công khai khác, chẳng hạn như mạng xã hội hoặc các trang web đánh giá.

2. Sử dụng thông tin

MediPay sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ: MediPay sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn các dịch vụ bạn yêu cầu, chẳng hạn như đặt lịch hẹn khám, thanh toán viện phí và tra cứu kết quả khám.
  • Cải thiện dịch vụ: MediPay sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cải thiện dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như phân tích dữ liệu để xác định các xu hướng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Gửi thông tin liên lạc: MediPay sử dụng thông tin cá nhân của bạn để gửi cho bạn thông tin liên lạc về dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như thông tin cập nhật, khuyến mãi và bản tin.
  • Bảo mật và tuân thủ: MediPay sử dụng thông tin cá nhân của bạn để bảo vệ dịch vụ của chúng tôi khỏi gian lận và lạm dụng, và để tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

3. Chia sẻ thông tin

MediPay có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong một số trường hợp nhất định, bao gồm:

  • Nhà cung cấp dịch vụ: MediPay có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi cung cấp dịch vụ cho bạn, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu.
  • Cơ quan thực thi pháp luật: MediPay có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với cơ quan thực thi pháp luật theo yêu cầu hợp pháp hoặc khi chúng tôi tin rằng điều đó cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của MediPay, người dùng của chúng tôi hoặc những người khác.
  • Các bên thứ ba khác: MediPay có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba khác trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi bạn đồng ý chia sẻ thông tin của bạn hoặc khi chúng tôi cần chia sẻ thông tin của bạn để hoàn thành giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ cho bạn.

4. Lựa chọn của bạn

Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Bạn có thể truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn bằng cách đăng nhập vào tài khoản MediPay của bạn. Bạn cũng có thể chọn không nhận thông tin liên lạc từ MediPay bằng cách thay đổi cài đặt tài khoản của bạn.

5. Bảo mật dữ liệu

MediPay cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ. Chúng tôi sử dụng nhiều biện pháp bảo mật vật lý, kỹ thuật và hành chính để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu
  • Tường lửa
  • Giám sát truy cập
  • Đào tạo nhân viên

6. Thay đổi chính sách

MediPay có thể thay đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng thông báo trên trang web của chúng tôi hoặc gửi email cho bạn.